Devoluciones
El cliente deberá devolver el producto en perfecto estado y en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de su pedido, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, empaquetado en su caja original. El producto debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el cliente. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, Hoku procederá a realizar la devolución en un plazo de 14 días naturales.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. El cliente asumirá los gastos de devolucion de 4,99€ por cada una efectuada. El reintegro se hará por el mismo medio de pago que se utilizó en el momento de la compra.
No se admiten devoluciones de personalizados.
Para cualquier duda puedes contactar a hoku.shoesmadrid@gmail.com